Аналитика FlowZap

Отчёты, которые собираются сами

FlowZap читает каждую переписку и превращает её в цифры: продажи, скорость ответов и работа каждого менеджера. Вам остаётся открыть страницу — или дождаться уведомления.

FlowZap — дашборд продаж: KPI, воронка и показатели менеджеров

Чаты без ответа — 4

Худший ждёт 1 ч 12 мин · нажмите, чтобы открыть

обновлено минуту назад

50+

отчётов без единой ручной цифры

1 мин

и данные на экране уже обновились

2 роли

руководитель видит всё, менеджер — только своё

Сколько заработали — и где застряло

9 отчётов в группе

Сумма закрытых сделок, воронка и план месяца считаются сами по каждому чату. Видно, на каком этапе буксуют сделки и кто дотянет до плана, а кто нет — без «скинь отчёт к вечеру».

Продажи и динамикаВоронка продажСредний цикл сделкиСкорость приростаВыполнение планаДинамика командыЗависшие лидыСделки по месяцамТоп клиентов

Показатели · живой дашборд

FlowZap — выполнение плана продаж по менеджерам

FlowZap — скорость прироста продаж «Sales Velocity»

1 / 6

Кто тянет продажи, а кто просто онлайн

11 отчётов в группе

Не «он вроде работает», а цифры: кто отвечает клиенту за минуту, а кто заставляет ждать час. Рейтинг по 7 показателям, забытые чаты и просроченные задачи — по каждому человеку.

Время первого ответаВремя ответа в чатахЧаты без реакцииПросроченные задачиИндекс загрузкиВремя онлайнРейтинг менеджеровПроцент выигрышаСделки и выручкаПоказатели менеджеровЛиды в работе

Вкладка «Менеджеры»

FlowZap — контроль менеджеров: время ответа, онлайн и активность

FlowZap — рейтинг менеджеров, индекс загрузки и выручка

1 / 2

Где теряются заявки

8 отчётов в группе

Каждое обращение из Instagram, с сайта или по сарафану само становится лидом. Видно, какая реклама приносит деньги, а какая — только переписку, и почему клиенты уходят.

Статистика по лидамЛиды по источникамВремя на стадииВозраст лидовПричины отказовПросроченные лидыНовые обращенияАктивные чаты

Вкладка «Лиды»

FlowZap — аналитика лидов: стадии, источники и причины отказов

1 / 3

День начинается со сводки

3 отчёта в группе

Каждое утро — короткий итог за вчера: обращения, выручка, что осталось без ответа. Днём — живые счётчики: что происходит прямо сейчас и кто из менеджеров онлайн.

Утренняя сводкаСейчас в работеИтоги недели

«Главная» руководителя

Руководитель всегда в курсе — даже когда не смотрит

FlowZap следит за отделом сам. Пока всё идёт нормально — не отвлекает. Как только что-то требует вашего решения — приходит уведомление.

колокольчиктост на экранепуш браузера

Пороги ожидания, получателей и время сводки вы настраиваете сами — в Настройках CRM → Отчёты.

Уведомления

3 новых

Чаты без ответа — 4

Худший ждёт уже 1 ч 12 мин

Одна сводка вместо тридцати писем: сколько клиентов ждут и кто дольше всех.

сейчас

Обращения без обработки — 3

Новые заявки никто не взял в работу

Узнаете раньше, чем клиент устанет ждать и уйдёт к конкуренту.

5 мин

Задача просрочена больше суток

Ерлан · «Отправить КП по кухне»

Менеджеру напомнит сразу. Вас подключит, только если задача зависла.

1 ч

Менеджер просит помощи

Алия · сделка «Кухня, 900 тыс ₸»

Менеджер застрял и нажал «Спросить наставника» — вы сразу получаете ссылку на чат.

12 мин

Утренняя сводка за вчера

46 обращений · 12 сделок · 1,2 млн ₸

Короткий итог дня приходит к началу рабочего дня — в часовом поясе компании.

Решено

Аномалия входящих!

Вчера обращений втрое меньше обычного

Сломалась реклама или номер — узнаете в первое же утро, а не в конце месяца.

09:00

Посмотрите на свои продажи глазами FlowZap

Первые отчёты появятся в день подключения — данных из чатов достаточно.

Тарифы