Официальный WhatsApp Business API со встроенной CRM и отчётами по каждому менеджеру
WhatsApp, CRM и отчёты по менеджерам — в одной системе. Один номер на команду. Никаких интеграций: открыл и работаешь.
Один номер компании — клиенты остаются у вас, а не у менеджеров
Сделки и задачи в чате — ни одно обращение не теряется, ни один чат не забыт
Отчёты по менеджерам — вы видите цифры, а не «вроде всё нормально»
Автоматизация — работает, даже когда вы спите
Подключиться
Команды, которые перестали терять клиентов
500+
команд работают в WhatsApp через FlowZap
2,1 млн
сообщений проходит через систему каждый месяц
<2
потерянных обращений в среднем
Кому принадлежат ваши клиенты — вам или менеджерам?
Каждый день вы тратите бюджет на рекламу, чтобы клиенты писали в WhatsApp. И каждый день часть этих клиентов уходит — не к конкурентам, а в забытые чаты ваших менеджеров.
Без FlowZap
Обращения на личных WhatsApp менеджеров — до 20% теряется
Менеджер уволился — база ушла. Стоимость замены клиента ~18 000 ₸ маркетинга
Двойные ответы и забытые чаты
«Расскажите всё заново» при передаче
Руководитель видит только слова менеджера
Время ответа — «вроде быстро»
С FlowZap
Единый корпоративный номер — 0 потерянных обращений
Менеджер ушёл — база и история остались у вас
Авто-распределение и напоминания по забытым
Передача в 1 клик со всей историей
Руководитель видит каждый диалог в реальном времени
Точная цифра по каждому менеджеру
Этот сценарий вам знаком?
Если узнали себя — теряете деньги по той же схеме. FlowZap с WhatsApp Business API и CRM закрывает все 6: интернет-магазины, услуги и салоны, клиники, образование, авто и недвижимость.
E-commerce
«У вас 50+ заявок в день в WhatsApp — и теряется каждая пятая.»
Услуги и салоны
«Клиент написал в субботу вечером. Менеджер ответил в среду. Он уже у конкурента.»
Клиники
«Ресепшен и врач говорят разное — клиент в шоке.»
Образование
«50 заявок с рекламы → 5 оплат → „что-то воронка не работает“.»
Авто и дилеры
«3 менеджера на одну машину — клиенту 3 разных цены, доверия 0.»
Недвижимость
«Клиент вернулся через 4 месяца — никто не помнит, что предлагали.»
Всё для продаж в WhatsApp — в одном окне
Не нужно собирать «зоопарк» из 4 систем и платить за функции, которыми никто не пользуется. Только то, что действительно работает в продажах через WhatsApp.
Менеджер ничего не забудет. Клиент никуда не уйдёт.
Один номер на всех — общий доступ к WhatsApp для всей команды. Видно каждый ответ, каждую передачу, каждый забытый чат.
Сделка закрывается там, где идёт разговор
Без переключений между WhatsApp и CRM. Менеджер не уходит из диалога — клиент не уходит к конкуренту.
Решения по продажам — на основе цифр, а не интуиции
Аналитика строится по реальным чатам с клиентами, а не по тому, что менеджер «записал» в CRM. Цифры сходятся с тем, что реально происходит в диалогах.
От клика по рекламе до закрытой сделки — 3 шага
Подключение — без долгого внедрения и переноса данных. Весь путь клиента внутри FlowZap — от первого сообщения до закрытой сделки.
Клиент пишет → авто-распределение
Один корпоративный номер. Система сама направляет диалог свободному менеджеру.
Менеджер ведёт сделку из чата
Этапы, задачи, файлы — прямо в карточке. Не нужно переключаться в CRM.
История и метрики — у вас навсегда
Сделка закрыта. Договорённости, переписка, отчёты — внутри компании.
Менеджеру не нужно учиться. Вам не нужно платить за обучение.
Привычный WhatsApp снаружи, дисциплина продаж изнутри. Никакого «обучения по 3 дня».
Ни одно сообщение не теряется
Чат остаётся с бейджем «непрочитано», уведомление о необработанном диалоге не исчезает, пока менеджер не ответит.
Передача — в 1 клик
Менеджер ушёл, заболел, в отпуске? Передал коллеге — и весь контекст с ним.
Внутренние чаты для команды
Отдельные каналы для обсуждения сделок и помощи коллегам. Теперь и с групповыми чатами.
Из чата — сразу в сделку
Одна кнопка над диалогом. Обращение появляется в CRM автоматически.
Привычные фишки WhatsApp
Голосовые, эмодзи, цитаты, статусы прочтения — всё на месте.
Файлы, фото, голосовые — в карточке клиента
Не в почте, не в Telegram, не «у Дианы». В одной карточке.
Фильтр чатов по стадии сделки
Видите только нужные чаты — по этапу воронки, каналу, источнику или менеджеру.
Настройки под ваш бизнес
Стадии воронки, рабочий график, пороги «забытых чатов», цикл сделки — гибко, а не «как у всех».
Поиск, медиа, ссылки, избранное
Поиск по тексту чата. Отдельные вкладки для медиа, аудио и ссылок. Избранные чаты — сверху.
Вы наконец увидите, что происходит в продажах
Не «что менеджер написал в CRM», а что реально происходит в ваших чатах. FlowZap анализирует каждое сообщение и собирает картину сам — без ручных заметок и Excel.
Система работает, когда вы не смотрите
Пока всё идёт нормально — FlowZap молчит и не отвлекает. Когда что-то ломается — пишет первым: имя клиента, сколько он ждёт и один клик прямо в дело.
узнаёте раньше, чем клиент уйдёт
Чаты без ответа — 4
Худший ждёт уже 1 ч 12 мин
Аномалия входящих!
Вчера обращений втрое меньше обычного
Сломалась реклама или номер — увидите это в первое же утро, а не в конце месяца.
подсказка, а не выговор
Новый клиент ждёт 12 мин
Айгерим: «Здравствуйте! Сколько стоит…»
Оплата: 450 тыс ₸ — ваша сделка
План месяца: 68%
Максимум два напоминания на чат. Ответили — уведомление гаснет само.
Сколько вы теряете прямо сейчас?
Введите ваши цифры. Покажем, сколько уходит в забытые чаты — и что вернётся за первый месяц.
Формула: заявки × чек × конверсия × 18,7% (средняя потеря в WhatsApp без системы).
Цифры наших клиентов
4 ниши. 4 истории. Одна закономерность.
Что есть в FlowZap, и чего нет у остальных
Сравните честно: личный WhatsApp, WhatsApp Business, CRM с интегратором и FlowZap со встроенной CRM — на одном экране.
Цена в месяц
FlowZap
44 900 ₸
Личный WhatsApp
0 ₸
WhatsApp Business
0 ₸
CRM + интегратор
~70 000 ₸ + внедрение
Один корпоративный номер
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
частично
CRM + интегратор
✓
Командная работа
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
✓
CRM внутри чата
FlowZap
✓ встроено
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
в отдельном окне
Внутренние чаты команды
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
не везде
Отчёты по менеджерам
FlowZap
✓ из коробки
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
через BI
Автоответы на слова, события, даты
FlowZap
✓ из коробки
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
базовые
CRM + интегратор
через настройку
Официальный API Meta
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
ограниченно
CRM + интегратор
зависит от интегратора
Кнопки и листы в сообщениях
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
зависит от интегратора
Время запуска
FlowZap
1 день
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
1 день
CRM + интегратор
2–8 недель
Нужен интегратор
FlowZap
нет
Личный WhatsApp
нет
WhatsApp Business
нет
CRM + интегратор
да
База остаётся при увольнении
FlowZap
✓
Личный WhatsApp
—
WhatsApp Business
—
CRM + интегратор
✓
Личный WhatsApp | WhatsApp Business бесплатный | CRM + интегратор внедрение 200–500 тыс ₸ | Единственный, кто закрывает всё FlowZap всё в одном | |
|---|---|---|---|---|
| Цена в месяц | 0 ₸ | 0 ₸ | ~70 000 ₸ + внедрение | 44 900 ₸ |
| Один корпоративный номер | — | частично | ✓ | ✓ |
| Командная работа | — | — | ✓ | ✓ |
| CRM внутри чата | — | — | в отдельном окне | ✓ встроено |
| Внутренние чаты команды | — | — | не везде | ✓ |
| Отчёты по менеджерам | — | — | через BI | ✓ из коробки |
| Автоответы на слова, события, даты | — | базовые | через настройку | ✓ из коробки |
| Официальный API Meta | — | ограниченно | зависит от интегратора | ✓ |
| Кнопки и листы в сообщениях | — | — | зависит от интегратора | ✓ |
| Время запуска | — | 1 день | 2–8 недель | 1 день |
| Нужен интегратор | нет | нет | да | нет |
| База остаётся при увольнении | — | — | ✓ | ✓ |
Один продукт. Понятная цена.
Без оплаты за каждого менеджера. Никаких скрытых платежей.
Business
Официальный WhatsApp Business API
44 900 ₸
/ мес
за 1 номер WhatsApp Business API
Display Name — имя бренда. Возможность получения зелёной галочки Meta
Интерактивные шаблоны — кнопки, списки, запрос локации, сообщения карусели
Максимальная стабильность — прямое подключение Meta
Безлимит пользователей
Полная CRM + воронки + канбан
Внутренние чаты команды
Полный пакет отчётов
Клиент написал — вся переписка бесплатно 24 часа (от его последнего сообщения)
Сами инициируете (если клиент молчит дольше 24 часов) — шаблоны по Как считается стоимость сообщений →
WhatsApp через QR
WhatsApp Phone канал
44 900 ₸
/ мес
за 1 номер WhatsApp QR
Подключение за 5 минут — без Facebook Business
Без 24-часовых ограничений — переписывайтесь без потолка
Пишете клиенту первым — тоже бесплатно
Безлимит пользователей
Полная CRM + воронки + канбан
Внутренние чаты команды
Полный пакет отчётов
Чего нет по сравнению с WABA
Display Name (только номер +7 705...)
Интерактивные сообщения (кнопки, списки, карусели)
Стабильность — может требовать переподключений
Окупается с одной спасённой сделки · безлимит сотрудников
Снимаем все «но» по порядку
От «не серая ли это схема?» до «долго ли учиться команде?». В таком порядке.
Только официальный API Meta — то же подключение, что у McDonald’s, Toyota и других крупных брендов. В отличие от «серых» решений (эмуляторы, парсеры, веб-WhatsApp) оно не «слетает» при обновлениях WhatsApp и работает стабильно — это прямая интеграция с Meta, а не обход правил.
Сама регистрация в FlowZap и подключение номера — 5–10 минут. Если для вашего бизнеса нужна верификация Facebook Business — это до 5 рабочих дней (всё обрабатывает Meta, не мы). Обычным магазинам и услугам верификация не нужна — старт сразу.
Как подтвердить компанию в Meta →Да, можно перенести действующий номер в WABA или подключить новый. Поможем на этапе запуска — занимает 1–3 рабочих дня по правилам Meta.
Можно. Есть совместный режим (Coexistence) — официальный механизм Meta: один номер одновременно работает в приложении WhatsApp Business на телефоне и через WhatsApp Business API. Телефон не отключается, история и контакты остаются на месте.
Переписка синхронизируется в обе стороны: ответили с телефона — сообщение видно в FlowZap, ответили в FlowZap — видно в телефоне. При подключении можно перенести историю личных чатов за последние 6 месяцев и список контактов.
Что важно знать: групповые чаты не синхронизируются, а шаблоны и массовые рассылки отправляются только из FlowZap.
Как подключить совместный режим →Нет. Интерфейс — привычный WhatsApp + понятная CRM-карточка справа. Обучение менеджера — 30 минут. Обучение РОПа — 1 час.
Нет. CRM встроена в FlowZap — воронки, канбан, задачи и карточки клиентов уже внутри. Не нужно платить за внешнюю CRM и настраивать интеграцию.
В защищённой инфраструктуре с шифрованием. История диалогов и карточек всегда остаётся у вас.
Да, правило выбираете вы: по очереди, случайному свободному менеджеру, конкретному сотруднику — или «первому ответившему», когда нового клиента забирает тот, кто откликнулся первым.
Можно ограничить круг нужными отделами и исключить тех, кому чаты не нужны: владельца, администраторов, руководителей отделов. Правило срабатывает на первом сообщении нового контакта — дальше клиент закреплён за своим менеджером.
Без ограничений. Платите за систему, а не за каждого человека.
Хотите сначала обсудить?
Напишите — ответим лично за 8 минут. Демо, консультация или просто вопрос — без обязательств.
Свяжитесь напрямую
Email, телефон или WhatsApp — выберите удобный способ.
Всё же нужна интеграция с вашей системой?
У FlowZap открытый REST API и webhooks — подключите WhatsApp к любой системе. Входящие сообщения приходят к вам через webhook, ваш backend отправляет ответы и шаблоны через простой JSON API.
Webhooks для входящих
Каждое новое сообщение клиента приходит в вашу систему мгновенно, в реальном времени — без опросов и задержек.
REST API для отправки
Ваш backend отвечает клиентам и шлёт шаблоны через простой JSON API — программный контроль из любого приложения или CRM.
Поддерживаются все типы сообщений Meta
Сервисные
Напоминания о заказе и доставке, статусы, уведомления.
Авторизационные
Коды доступа и подтверждение транзакций.
Маркетинговые
Рекламные рассылки и акции по вашей базе.
Завтра в это же время у вас уже не будет ни одного забытого чата
14 дней бесплатно. Без карты. Без переноса данных. Без интеграторов.
И никакого риска: если не понравится — просто перестаёте платить.
